Home Aparelhos Samsung Galaxy Note 2 Tutorial – Como resolver ID de hardware ausente Samsung / Solução Definitiva

imageDepois de tutorial Tutorial – Como resolver ID de hardware ausente Samsung não ter dado mais certo, e todas as soluções acabadas, me deparei com um tutorial simples Plus GSM feito pelo adm DeSoRdEiRo e realmente funcionou!

Veja o tutorial explicativo de como resolver a mensagem:

ID de hardware ausente: O Windows não pode identificar o dispositivo conectado a SAMSUNG Mobile USB Compositive Device. Para obter assistência, contate o fabricante do hardware.

Esse problema ocorre devido a atualização dos Drivers de Armazenamento USB, e vamos resolver isso agora.image

 

Tutorial passo-a-passo

1 – Faça o download da versão 1.4.6.0 dos Drivers 23Mb;

Download UploadedDownload MegaDownload ZippyShare

2 – Feito o download, Desative sua internet e vamos desinstalar os drivers atuais, os que estão com o erro;

3 – Vá em Painel de Controle > Sistema > Gerenciador de Dispositivos, ou simplesmente aperte com o botão direito do mouse em Meu Computador > Gerenciar > Gerenciador de dispositivos;

4 – Você vai encontrar os drivers com defeito instalados em instalados em:

Dispositivos Portateis

Modems

Controladores USB

No caso do Galaxy Note 2 os drivers estão nesta ordem:

Controlador USB = Samsung Mobile USB Composite Device

image

Dispositivos Portateis = i9300 (mas pode estar o modelo do seu aparelho)

image
Modems = Samsung Mobile USB Modem

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5 – Clique com o botão direito e selecione Desinstalar;

image

6 – Deixe marcado a caixa Excluir o driver deste dispositivo;

image

7 – Repita o processo com os outros drivers, lembrando que varia de dispositivo para dispositivo o nome e a ordem dos mesmos;

8 – Feito isso, vamos instalar os drivers corretos que você baixou no inicio do tutorial;

9 – Executo o programa, a seguinte mensagem ira aparecer:

image

10 – Aperte Sim e vamos e continue a instalação, clique em Avançar e espere o processo terminar;

image

12 – Após os drivers instalados e tudo funcionando perfeitamente, ative a sua internet e seja feliz.

Atenção, caso você use o Windows Update, siga os passos abaixo para não deixar os drivers mais novos serem instalados e o erro voltar a acontecer.

1 – Vá no Painel de Controle > Windows Update, e clique em "Procurar Atualizações";

2 – O Windows vai acusar os drivers antigos da Samsung, o "Samsung Mobile MTP Device" e o "Samsung Mobile USB Composite Device"

3 – Clique com o botão direito na atualização e clique em "Ocultar Atualização" .. assim o Windows continuará com a versão 1.4.6.0 funcionando.

Tutorial original em http://www.plusgsm.com.br/threads/id-de-hardware-ausente.119682/

Editado e modificado para melhor entendimento por Pedro A.

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