Veja a solução definitiva em 

Tutorial – Como resolver ID de hardware ausente Samsung / Solução Definitiva

image

A algum tempo quando ligava o Galaxy S3 no computador a seguinte mensagem era exibida:

ID de hardware ausente: O Windows não pode identificar o dispositivo conectado a SAMSUNG Mobile USB Compositive Device. Para obter assistência, contate o fabricante do hardware.

Agora me diga, vai adiantar eu falar com o fabricante do hardware? Acho que a Samsung nunca me atenderia… mas resolvi fazer alguns passos e resolver o problema.

 

image

Não sei o porque isso acontece, mas tenho quase certeza que é mal gerenciamento do Windows com os Drivers.

Solução

1 – Tenha o KIES instalado;

2 – Abra-o e aperte em Resolver problema de erro de conexão;

image

3 – Siga o passo-a-passo e aguarde finalizar;

4 – Quando terminar, reinicie o computador e tente ligar novamente o Smart ao computador;

5 – Se a mensagem persistir, veja se você possuem um contador de firmware, se a resposta for sim, use o Triangle Away e faça uma limpeza no seu contador de firmware;

6 – Se a mensagem persistir… ai a coisa esta ficando difícil… tente usar um gerenciador WIFI como o WiFi File Explorer.

COMPARTILHE
Criador do Eu Sou Android, compartilho conteúdo de qualidade. Gosto de ter personalidade própria. eu sou eu mesmo. Duvidas? Comente!

COMO FAZER DOWNLOAD!!! Se estiver com dificuldades com o download ou instalação do aplicativo/jogo, acesse nosso Tutorial Como baixar e instalar apps e jogos do Eu Sou Android.

Link off? Reporte nos coméntarios, isso irá nos ajudar a manter o maximo de links online.